Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop NORUM (nachfolgend «Verkäufer»), betrieben von Patrick Meise, Höflistrasse 7, 6030 Ebikon. Mit der Bestellung erkennt die Kundin oder der Kunde (nachfolgend «Kunde») diese AGB an.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Patrick Meise, Höflistrasse 7, 6030 Ebikon, Schweiz, E-Mail: info@norumhome.ch.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Verkäufers (Bestätigungs-E-Mail) zustande.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da der Verkäufer derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

5. Fertigung auf Bestellung (on-demand)

Die Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitungs- und Fertigungszeit beträgt bei Essentials Setups in der Regel 4–7 Werktage, bei Add-ons in der Regel 2–4 Werktage. Hinzu kommt der Versand per PostPac Priority der Schweizerischen Post, in der Regel 1–2 Werktage. Diese Angaben sind Richtwerte und keine garantierten Liefertermine.

6. Zahlung

Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Essentials Setups werden kostenlos versendet. Für Bestellungen ohne Essentials Setup betragen die Versandkosten CHF 10.50. Ab einem Bestellwert von CHF 139 ist der Versand ebenfalls kostenlos.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

8. Freiwillige Rückgabe

NORUM gewährt für regulär im Onlineshop angebotene Standardprodukte eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung. Voraussetzung ist, dass sich die Ware in einwandfreiem, unbenutztem und unmontiertem Zustand befindet und vollständig zurückgesendet wird.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde. Individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder veränderte Produkte sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen. Die Fertigung eines regulär angebotenen NORUM Produkts auf Bestellung gilt nicht als individuelle Sonderanfertigung.

Die vollständigen Bedingungen zur Rückgabe und Rückerstattung sind unter „Rückgabe & Rückerstattung“ im Onlineshop einsehbar.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

10. Gewährleistung / Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht (OR). Offensichtliche Mängel sind dem Verkäufer innert angemessener Frist nach Erhalt der Ware per E-Mail an hello@norumhome.ch zu melden.

11. Haftung

Der Verkäufer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.